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发布日期：2024-01-22 12:22    点击次数：120

利益驱动则可以采用分层次分销的方式，通过给那些帮助推广的人一定的补贴来刺激他们的积极性，进而使你的品牌得到更广泛的传播。

　　左图：商户和服务业多一些笑貌，令搭客有宾至如归的嗅觉，擦亮香港“好客之王人”的牌号。右图：有“章程径”之称的尖沙咀栢丽正途，每逢沐日王人眩惑多数游客和市民到来，额外搅扰。

　　香港归附通关后，搭客重临，旧年访港搭客达3400万东说念主次，远额外原先预期，但不少搭客反应抵港后碰到服务业的“赶客”、“㓥客”对待，影响旅游体验。《大公报》推出“善良生财”系列，鼓舞发起全港章程畅通，唤起社会各界往常反响和反想。

　　文化体育及旅游局局长杨润雄昨日暗意，旅游发展局缱绻本年推出新畅通，要点推行章程和服务质素。多位立法会议员暗意，章程畅通有助鼓舞旅游发展，提议透过评分步履的形貌，让搭客选出优质店舖，评比服从不错成为“服务版的米芝莲”。\大公报记者 刘硕源

　　旅游业是香港经济首要撑执之一，疫情前占土产货分娩总值约4.5%，提供额外25万个服务契机，服务业从业员的待客气派，影响香港的旅游城市形象。《大公报》推出“善良生财”系列报说念，研究本港餐饮业、的士等行业存在的服务质素错落、“赶客”、“㓥客”等步履，关联报说念引起社会往常反响。行政主座李家超早前暗意，本年办法要搞活香港经济，包括推行好客和章程的服务气派。

　　杨润雄﹕表扬优质商户及职工

　　体裁旅局局长杨润雄昨日在立法会回答议员葛珮帆，关联普及本港理财搭客的服务水平的发问时暗意，为普及服务质素，旅发局于旧年7月牵头签订《专科优质旅游服务本旨》，召集近百名来自旅游相关行业的代表和前方从业员，作出为搭客提供最好体验的本旨。另外，透过“优质旅游服务”缱绻，旅发局不绝普及土产货服务业水平及好客精神，并举办“了得优质商户及职工服务奖”，以表扬各商户及前方职工。

　　“旅发局会在本年，持续举办更多培训短片及宣传步履，以及缱绻推出新畅通，神秘顾客学习要点推行章程和服务质素，与业界一同沉稳香港手脚海外旅游城市的地位，为主顾提供优质服务。”杨润雄说。

　　“华仔（刘德华）往常王人有拍告白，话‘今时本日咁嘅服务气派係唔够㗎’，其时见到这告白有奏效，商户主动改善服务气派”，葛珮帆昨日向《大公报》暗意，因应面前再出现搭客投诉本港服务气派欠佳的情况，驯顺再实验章程畅通，好像贯通积极作用。

　　葛珮帆提议，章程畅通以激发为主，举例透过收集敕令市民、搭客参与对商家服务质素的评分，按分数段提供奖励予商家。她并提议安排“奥妙主顾”，对商户服务质素进行考查，向服务欠佳的商家赐与改善认识。她提议政府对经受调动服务形貌、赐与主顾特有体验的商家，赐与奖励，饱读舞商家吐旧容新，匡助打响香港的旅游城市声誉。

　　大学生任旅游大使 展现活力

　　立法会议员梁熙向《大公报》暗意，部分食肆及的士服务恶劣，影响香港声誉，旅发局缱绻实验章程畅通，可重塑香港好客之王人的形象。他提议在进出境港口加强搭客宣传，争取搭客参与畅通的评比，促进商家普及服务，并由政府向搭客推介服务优秀的商家，格局关联推介可成为“服务版块的‘米芝莲’”，眩惑商家参与。他亦提议招募大学生担任旅游大使，在旅游热门供服务，让搭客感受到香港年青东说念主的活力及亲切感。

　　立法会议员陆颂雄向《大公报》暗意，推行章程畅通有助沉稳香港旅游城市的地位，但亦需同步关心折务业从业员的需求。他以为政府应同期关心折务业从业员的职工福利，主动凝听、恢复从业员诉求神秘顾客招募，改善待遇，进而普及服务质素。他并说，商户可善用电子点餐系统等资讯科技，削弱职工责任压力，让职工可专注于提供服务，普及服务质地。

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